Reklam

Reklam
$ DOLAR → Alış: 5,73 / Satış: 5,75
€ EURO → Alış: 6,33 / Satış: 6,36

SABİM’e 15 yılda 25 milyon başvuru

SABİM’e 15 yılda 25 milyon başvuru
  • 30.06.2019
  • 158 kez okundu

Alo 184 Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezine (SABİM), 15 yılda yapılan başvuru sayısı 25 milyona ulaştı.

Bakanlıktan yapılan yazılı açıklamaya göre, 2004’te kurulan SABİM’e geçen yıl 17 bini acil yardım talebi olmak üzere toplam 5,5 milyon başvuru yapıldı. Bu yılın ilk dört ayında ise 1,2 milyon çağrı yanıtlandı.

SABİM 2018 Faaliyet Raporuna göre başvuruların yüzde 82’si başvurulan ay içerisinde çözüme kavuşturulurken, yüzde 18’i ilgili merkez ve taşra teşkilatına sevk edildi.

Başvuruların yarısı bilgi alma amaçlı, yüzde 22’si hastane randevusu, yüzde 21’i şikayet, yüzde 4’ü talep, yüzde 2’si acil yardım ve yüzde 1’i teşekkür amaçlı yapıldı.

– “Sağlık sisteminin geliştirilmesi için veriler analiz ediliyor”

Sağlık Bakanlığına bağlı tüm kuruluşlarda sunulan sağlık hizmetinin etkin, verimli, hakkaniyete uygun ve şeffaf hale getirilmesi, yaşanan aksaklıkların tespit edilmesi ve kısa sürede müdahale edilerek giderilmesi amacıyla kurulan SABİM, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veriyor.

Sağlık alanındaki taleplerin, önerilerin, sorunların ve teşekkürlerin değerlendirildiği bir platform olan SABİM, bakanlık ve vatandaşlar arası köprü vazifesi görüyor.

SABİM operatörleri, gelen başvuruların kaydını aldıktan sonra çözümleyiciye ulaştırıyor. Konunun aciliyet sırasına göre çözümleme süreci yönetiliyor ve mümkün olan en kısa sürede çözüme kavuşması sağlanıyor.

Başvurular, “Acil Yardım, Bilgi Alma, Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS), Organ Bağışı, Salgın Hastalık Bildirimi, Sığınmacı/Mülteci Sağlık Hizmeti, Ulusal Olağandışı Durumlar, Öneri, Şikayet, Talep, Teşekkür” olarak 14 başlıkta ve 114 alt başlıkta değerlendirmeye alınıyor.

SABİM üzerinden toplanan veriler, sağlık hizmetlerinin geliştirilmesi için detaylı şekilde analiz ediliyor. İşlevselliği ile dünyada örnek gösterilen SABİM’i birçok ülkeden Sağlık Bakanları ve heyetler ziyaret ediyor.

– Nasıl başvuruluyor?

Sağlık sistemiyle ilgili herhangi bir talep, öneri, sorun ve teşekkür için SABİM Alo 184 hattı aranarak, sosyal medya üzerinden “@sagliklicozum” adresine ulaşılarak, e-posta, faks kanalları kullanılarak veya şahsen birime gidilerek başvuru yapılabiliyor.

SABİM çalışanları ayrıca Bakanlık resmi sosyal medya hesaplarından yapılan paylaşımların yorum bölümüne yazılanları da takip ediyor ve vatandaşlara bu kanal üzerinden de ulaşarak destek sağlıyor.

Etiketler: / / / / / / / /

192 Kişi Katıldı,20 Kişi Kazandı
Geleceğin Mali Müşavirleri merdivenin ilk basamağına adım attı. Eskişehir’de Mali Müşavir olabilmek için yoğun bir çaba sarf eden genç adaylar...
Masal Şatosu farkındalık yaratmaya devam ediyor
2011 yılından bugüne dek her sene 17 Kasım’da prematürelik konusunda farkındalık kazandırmak, bilgilendirmek ve bilinçlendirmek amacı ile yapılan etkinliklere, bu...
Vali Çakacak, Rotary Kulübüne Bağlı Başkanları Kabul Etti
Vali Özdemir Çakacak, Rotary Kulübü 2430 Bölge Başkanlığı’na bağlı; Guvarnör İrlanda İş Konseyi Başkanı Hakan Karaalioğlu ve eşi Feza Karaalioğlu,...
ÖĞRENCİLER ‘YAYA ÖNCELİĞİ’NE DİKKAT ÇEKTİ!
İçişleri Bakanlığı’nca 2019 yılı Yaya Öncelikli Trafik yılı ilan edilmiş, trafikte yaya önceliği bilincinin oluşturulması ve yaya geçitlerinin kullanımının yaygınlaştırılması...
Eskişehir gereken payı alacaktır
Eskişehir Organize Sanayi Bölgesi (EOSB) Yönetim Kurulu Başkanı Nadir Küpeli, TÜİK’in açıkladığı eylül ayı sanayi üretim endeksi verisini değerlendirdi. Küpeli,...
ESKİŞEHİRLİLER ATA’SININ HUZURUNDA
Eskişehirliler Atatürk’ün vefatının 81. yıl dönümü vesilesiyle Eskişehir Büyükşehir Belediyesi’nin düzenlediği organizasyon ile Ankara’ya akın etti. Bu sene Anıtkabir etkinliğini...
BAŞARININ SIRRI “F” SEÇENEĞİNDE
Eskişehir Kent Konseyi ve Uğur Böcekleri Derneği işbirliği ile düzenlenen İzgören Akademi kurucusu Yazar Ahmet Şerif İzgören tarafından verilen “Gönüllülük...
HALK YUMURTA’YA İLK GÜNDEN BÜYÜK İLGİ
Hayata geçirdiği Halk Süt projesi ile Türkiye’de birçok kente örnek olan Eskişehir Büyükşehir Belediyesi, sosyal belediyecilik anlayışı ile önemli bir...
VEZNEYE ULAŞIM KOLAYLIĞI
Tepebaşı Belediyesi’nin mobil vezne tahsilat araçları, kentin birçok noktasında vatandaşlara hizmet veriyor. Tepebaşı Belediyesi, 1 – 30 Kasım tarihleri arasında...
ESMEK 71 EVLER’DE HİZMET VERMEYE BAŞLIYOR
Büyükşehir Belediyesi tarafından 2001 yılında ‘Her Ev Bir Atölye Olacak’ sloganı ile kurulan ve bugüne kadar 250 bin yakın kişiye...
BULGAR İŞ HEYETİ 115 FİRMA İLE MASAYA OTURDU
Eskişehir İnşaat Fuarı kapsamında şehrimize gelen Bulgar-Türk İşadamları Derneği 115 firma ile birebir görüşme gerçekleştirerek işbirliği zemini oluşturdu. Eskişehir İnşaat...
ESKİŞEHİR ÜLKÜ OCAKLARI’NDAN ‘KELEBEK ETKİSİ Mİ? KIZILELMA MI?’ SEMİNERİ
Eskişehir Ülkü Ocakları 2019-2020 Ali Metin Tokdemir Akademisi eğitim programlarına ara vermeden devam ediyor. Bu minvalde akademinin hafta sonu eğitim...
CHP’DE DELEGE SEÇİMİ HEYECANI
Cumhuriyet Halk Partisi ilçe ve mahallelerinde delege seçimleri başladı. CHP Eskişehir Milletvekili Utku Çakırözer haftasonu gerçekleşen seçimlerde Odunpazarı ve Tepebaşı...
ADALET İLKOKULUNDAN “CANIM OL” PROJESİ
Türkiye Azerbaycan ortaklığı ile 24 şehir 36 okul ve 76 öğretmenin ortak olduğu ‘Canım Ol’ kan bağışı kampanyası Adalet İlkokulu’nda...
“Peygamberimiz ve Aile” adlı konferans düzenlendi
Eskişehir Valiliğince desteklenen, Diyanet İşleri Başkanlığı ve Eskişehir İl Müftülüğü tarafından organize edilen Mevlid-i Nebi haftası kapanış programında, “Peygamberimiz ve Aile”...
ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

YORUM YAZ