Reklam
$ DOLAR → Alış: 5,66 / Satış: 5,69
€ EURO → Alış: 6,35 / Satış: 6,38

SABİM’e 15 yılda 25 milyon başvuru

SABİM’e 15 yılda 25 milyon başvuru
  • 30.06.2019
  • 72 kez okundu

Alo 184 Sağlık Bakanlığı İletişim Merkezine (SABİM), 15 yılda yapılan başvuru sayısı 25 milyona ulaştı.

Bakanlıktan yapılan yazılı açıklamaya göre, 2004’te kurulan SABİM’e geçen yıl 17 bini acil yardım talebi olmak üzere toplam 5,5 milyon başvuru yapıldı. Bu yılın ilk dört ayında ise 1,2 milyon çağrı yanıtlandı.

SABİM 2018 Faaliyet Raporuna göre başvuruların yüzde 82’si başvurulan ay içerisinde çözüme kavuşturulurken, yüzde 18’i ilgili merkez ve taşra teşkilatına sevk edildi.

Başvuruların yarısı bilgi alma amaçlı, yüzde 22’si hastane randevusu, yüzde 21’i şikayet, yüzde 4’ü talep, yüzde 2’si acil yardım ve yüzde 1’i teşekkür amaçlı yapıldı.

– “Sağlık sisteminin geliştirilmesi için veriler analiz ediliyor”

Sağlık Bakanlığına bağlı tüm kuruluşlarda sunulan sağlık hizmetinin etkin, verimli, hakkaniyete uygun ve şeffaf hale getirilmesi, yaşanan aksaklıkların tespit edilmesi ve kısa sürede müdahale edilerek giderilmesi amacıyla kurulan SABİM, 7 gün 24 saat kesintisiz hizmet veriyor.

Sağlık alanındaki taleplerin, önerilerin, sorunların ve teşekkürlerin değerlendirildiği bir platform olan SABİM, bakanlık ve vatandaşlar arası köprü vazifesi görüyor.

SABİM operatörleri, gelen başvuruların kaydını aldıktan sonra çözümleyiciye ulaştırıyor. Konunun aciliyet sırasına göre çözümleme süreci yönetiliyor ve mümkün olan en kısa sürede çözüme kavuşması sağlanıyor.

Başvurular, “Acil Yardım, Bilgi Alma, Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS), Organ Bağışı, Salgın Hastalık Bildirimi, Sığınmacı/Mülteci Sağlık Hizmeti, Ulusal Olağandışı Durumlar, Öneri, Şikayet, Talep, Teşekkür” olarak 14 başlıkta ve 114 alt başlıkta değerlendirmeye alınıyor.

SABİM üzerinden toplanan veriler, sağlık hizmetlerinin geliştirilmesi için detaylı şekilde analiz ediliyor. İşlevselliği ile dünyada örnek gösterilen SABİM’i birçok ülkeden Sağlık Bakanları ve heyetler ziyaret ediyor.

– Nasıl başvuruluyor?

Sağlık sistemiyle ilgili herhangi bir talep, öneri, sorun ve teşekkür için SABİM Alo 184 hattı aranarak, sosyal medya üzerinden “@sagliklicozum” adresine ulaşılarak, e-posta, faks kanalları kullanılarak veya şahsen birime gidilerek başvuru yapılabiliyor.

SABİM çalışanları ayrıca Bakanlık resmi sosyal medya hesaplarından yapılan paylaşımların yorum bölümüne yazılanları da takip ediyor ve vatandaşlara bu kanal üzerinden de ulaşarak destek sağlıyor.

Etiketler: / / / / / / / /

60 saniyede bugun (22 Temmuz 2019)
Güne Kısa Bir Bakış İçin 60 Saniyede Bugün!
Eskişehir'de ekmeklik buğday hasadı
ESKİŞEHİR (AA) – Eskişehir'in Mahmudiye ilçesinde, Anadolu Tarım İşletmesi Müdürlüğüne ait 9 bin 672 dekarlık alanda ekmeklik buğday hasadına başlandı....
ESOGÜ Uluslararası Üniversite Olma Yolunda
Eskişehir Osmangazi Üniversitesi’nde (ESOGÜ) öğrenim gören uluslararası öğrenci sayısı her yıl bir öncekine göre büyük artış gösteriyor. ESOGÜ Rektör vekili...
Sakaryabaşı’nda Dalış yapıp, çöp topladılar
Türkiye’nin ilk, dünyanın ise sayılı merkezleri arasına giren tatlı su dalış alanı Sakaryabaşı’nda Çifteler Belediyesi Dalış Kulübü ve AKUT ekipleri...
Başkan Yalçın’dan hasta ziyaretleri
AK Parti İl Kadın Kolları Başkanı Özlem Yalçın, Eskişehir Şehir Hastanesi’nde hasta ve hasta yakınlarını ziyaret ederek geçmiş olsun dileklerini...
Emek Mahallesi’nde Akşamlar Birlikte Güzel
Emek Mahallesi’nde Akşamlar Birlikte Güzel Odunpazarı Belediyesi, mahallelerde etkinlikleri artırmak ve mahallelere canlılık kazandırmak için Akşamlar Birlikte Güzel Etkinliği düzenliyor....
ESKİŞEHİRLİ GENÇLERDEN OSMANİYE’DE TEKNOLOJİSİZ HAYAT
Eskişehir Büyükşehir Belediyesi Sosyal Hizmetler Dairesi Başkanlığı’na bağlı Gençlik Merkezi, Kızılay işbirliğinde Osmaniye’de teknolojisiz üretim kampı düzenledi. Şehirdeki gençlere doğal...
YHT’lere Kurban Bayramı için ek sefer
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Turhan, “Kurban Bayramı dolayısıyla artan yolcu talebinin karşılanması için ilave YHT seferleriyle yolcu kapasitesi 2 bin...
Hürjet’te ön tasarım tamam
Cumhurbaşkanlığı Savunma Sanayii Başkanlığı koordinasyonunda, Türk Havacılık Uzay Sanayii (TUSAŞ) tarafından Ağustos 2017’de Türk Hava Kuvvetleri ve uluslararası pazarın kısa dönemdeki ihtiyaçları hedef...
Vali Çakacak, Türkiye Şeker Fabrikaları A.Ş. Genel Müdürü Alkan’ı Kabul Etti
Vali Özdemir Çakacak, Türkiye Şeker Fabrikaları A.Ş. Genel Müdürü Mücahit Alkan ve beraberindeki heyeti makamında kabul etti. Türkiye’nin ekonomik bağımsızlığını...
ESKİŞEHİRSPOR’DA EMRE GÜRAL GELİŞMESİ
Eskişehirspor’da bir süredir belirsizliğini koruyan Emre güral bilmecesi mutlu son ile bitti. Eskişehirspor’dan yapılan açıklama şu şekilde ; “Emre Güral...
60 saniyede bugün (21 Temmuz 2019)
Güne Kısa Bir Bakış İçin 60 Saniyede Bugün!
ÇOCUKLAR KARNE HEDİYELERİNİ ÇOK SEVDİ
Tepebaşı Belediyesi’nin kırsal mahalle sakini çocuklara karne hediyesi olarak düzenlediği yüzme eğitimlerinin ilk dönemi, 39 çocuğun katılımı ile tamamlandı. Tepebaşı...
Odunpazarı’ndan katılımcı belediyecilik örneği
Katılımcı yönetim anlayışı ile yönetilen Odunpazarı Belediyesi, paydaşlarını artırmak ve katılımcılık anlayışını genişletmek için çalışmalarına devam ediyor. 2020-2024 Stratejik Planının...
SÜRDÜRÜLEBİLİR KENTSEL GELİŞİM AĞI KURULDU
Tepebaşı Belediyesi, 21 belediye ile birlikte Sürdürülebilir Kalkınma Hedeflerini gerçekleştirmek ve yerelleştirmek amacı ile kurulan iş birliği na katıldı. Tepebaşı...
ZİYARETÇİ YORUMLARI

Henüz yorum yapılmamış. İlk yorumu aşağıdaki form aracılığıyla siz yapabilirsiniz.

YORUM YAZ